توافقنامه و حریم خصوصی
نصب، ثبتنام، یا هرگونه استفاده از اپلیکیشن و وبسایت «چیا» به منزله مطالعه دقیق، آگاهی کامل و پذیرش بیقید و شرط تمام بندهای این قرارداد است.
در صورت عدم موافقت با هر یک از بندهای زیر، کاربر حق استفاده از سرویس را ندارد.
ماهیت خدمات و سلب مسئولیت پزشکی
سرویس چیا صرفاً یک ابزار هوشمند جهت «پیشنهاد سبک زندگی» و «محاسبه کالری» است. این سرویس به هیچ عنوان جایگزین پزشک، متخصص تغذیه، یا مراکز درمانی نیست.
تمامی خروجیها، تحلیلها و برنامههای ارائهشده توسط سرویس (اعم از تولید شده توسط هوش مصنوعی یا الگوریتمها)، صرفاً جنبه «پیشنهاد عمومی» داشته و نباید به عنوان «نسخه پزشکی»، «تشخیص» یا «درمان» تلقی شود.
استفاده از چیا برای افراد دارای بیماریهای خاص (از جمله دیابت، فشار خون، بیماریهای قلبی-عروقی، کلیوی، گوارشی، زنان باردار و شیرده) اکیداً ممنوع است، مگر با نظارت مستقیم و تایید پزشک معالج ایشان.
چیا هیچگونه مسئولیتی در قبال عدم تطابق پیشنهادات با وضعیت فیزیولوژیک کاربر، عوارض احتمالی جسمانی، نوسانات وزن، یا تداخلات دارویی و غذایی ندارد. کاربر با علم و آگاهی کامل، مسئولیت تمام اقدامات خود را میپذیرد.
محدودیتهای هوش مصنوعی و دقت اطلاعات
- ۲-۱. عدم تضمین دقت: با توجه به ماهیت احتمالات در هوش مصنوعی (AI)، چیا تضمین نمیکند که اطلاعات تغذیهای، کالریشماریها یا تحلیلها ۱۰۰٪ دقیق، بدون خطا یا بهروز باشند.
- ۲-۲. مسئولیت بررسی: کاربر موظف است پیش از عمل به هرگونه توصیه یا مصرف مواد غذایی پیشنهادی، شخصاً از صحت و سلامت آن اطمینان حاصل کند (مثلاً بررسی حساسیتهای غذایی).
حساب کاربری و اهلیت قانونی
- ۳-۱. شرایط سنی: استفاده برای افراد زیر ۱۸ سال تنها با رضایت و نظارت والدین مجاز است.
- ۳-۲. صحت اطلاعات: کاربر متعهد است اطلاعات فردی (قد، وزن، سن، جنسیت) را صحیح وارد کند. تحلیل اشتباه ناشی از داده نادرست، بر عهده کاربر است.
- ۳-۳. امنیت حساب: حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
قوانین مالی و سیاست بازپرداخت
۴-۱. کلیه تراکنشها تابع قوانین شبکه شاپرک و درگاههای واسط قانونی است.
۴-۳. تغییرات قیمت بر اشتراکهای فعال قبلی تأثیر نخواهد داشت.
مالکیت فکری و محدودیت مسئولیت
ماده ۵ کلیه حقوق نرمافزار، برند «چیا»، رابط کاربری و الگوریتمها متعلق به مالکین قانونی است. کپیبرداری یا مهندسی معکوس پیگرد قانونی دارد.
ماده ۶ در حداکثر میزان مجاز قانونی، چیا هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم (جسمی، دادهای یا مالی) ناشی از استفاده از سرویس نخواهد داشت.
چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم؟
چیا اطلاعات زیر را صرفاً جهت ارائه خدمات بهتر جمعآوری میکند:
- اطلاعات هویتی: شماره تلفن همراه (جهت احراز هویت).
- اطلاعات سلامت: قد، وزن، سن، جنسیت، سطح فعالیت (جهت محاسبات).
- اطلاعات رفتار کاربری: گزارشهای مصرف غذا و لاگهای سیستمی (جهت رفع خطا).
نحوه استفاده و امنیت دادهها
اطلاعات شما هرگز فروخته نمیشود. اشتراکگذاری فقط برای ذخیرهسازی ابری امن، سرویسهای تحلیلگر ناشناس (Anonymized) یا دستور مقامات قضایی انجام میشود.
چیا از استانداردهای رمزنگاری استفاده میکند، اما امنیت در فضای اینترنت ۱۰۰٪ قابل تضمین نیست.
حقوق کاربر و حذف دادهها
- امکان ویرایش اطلاعات پروفایل در هر زمان.
- امکان درخواست «حذف کامل حساب کاربری» از طریق پشتیبانی (حذف نهایی طی ۳۰ روز کاری).
قانون حاکم و تغییرات شرایط
این توافقنامه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. چیا مختار است در هر زمان مفاد این سند را بهروزرسانی کند و استفاده مداوم کاربر به منزله پذیرش آن است.
راههای ارتباطی
پشتیبانی و امور حقوقی:
تماس با پشتیبانی
